Gestão Integrada da Segurança Patrimonial: Planos de Segurança Patrimonial para Quatro Unidades da Orizon Valorização de Resíduos

Contexto
A Orizon Valorização de Resíduos, referência nacional em soluções ambientais, identificou a necessidade de aprimorar a segurança patrimonial em suas operações. Para isso, foi conduzido um processo de elaboração de quatro planos distintos, cada um adaptado às características e desafios específicos de diferentes unidades da empresa, e seguindo os Padrões de Desempenho IFC e o Guia da IFC ‘Use of Security Forces: Assessing and Managing Risks and Impacts’.

Desafios

• As unidades estão localizadas em áreas com índices elevados de criminalidade, o que representa um desafio significativo para a proteção de ativos, colaboradores e visitantes.
• A complexidade operacional, com grande fluxo de pessoas e veículos, exige planejamento detalhado e integração entre setores.
• O relacionamento com as comunidades vizinhas demanda estratégias para mitigar potenciais conflitos e garantir a segurança de todos.
• É fundamental garantir conformidade com a legislação vigente e com padrões internacionais de sustentabilidade e direitos humanos.

Solução

A Serra Capital elaborou os planos de segurança patrimonial com base em avaliações de risco, entrevistas e análise de dados, adotando as melhores práticas do setor. As soluções propostas incluem:

• Avaliações periódicas de risco, com foco na identificação, análise e mitigação de ameaças internas e externas.
• Procedimentos operacionais padronizados para controle de acesso, segurança do perímetro e resposta a incidentes.
• Programas de treinamento contínuo para as equipes de segurança, com ênfase em ética, direitos humanos e procedimentos operacionais.
• Desenvolvimento de mecanismos de comunicação e engajamento com as comunidades locais, incluindo canais de queixas e reclamações.
• Estabelecimento de protocolos claros para colaboração com as autoridades policiais.
• Supervisão e controle rigorosos, com verificação de antecedentes, monitoramento de desempenho e auditoria de empresas terceirizadas.
• Criação de canais seguros para denúncias e investigação estruturada de incidentes.
• Sistema integrado de segurança patrimonial, com segurança perimetral, controle rigoroso de acesso, equipes de vigilância armada e não armada, e monitoramento por câmeras (CCTV).

Resultados

• Proteção eficaz dos bens, instalações, colaboradores, visitantes e comunidades.
• Ambiente operacional mais seguro, contribuindo para a continuidade dos negócios e a reputação da empresa.
• Garantia de conformidade com leis e padrões internacionais de segurança e direitos humanos, viabilizando investimentos.
• Fortalecimento da confiança e do diálogo com as comunidades no entorno das unidades.

Aprendizados
A elaboração dos planos reforçou a importância de uma abordagem integrada e multifacetada para a gestão da segurança patrimonial. A colaboração entre diferentes áreas da empresa, o engajamento com as partes interessadas e a adaptação contínua às novas ameaças são fundamentais para a eficácia das estratégias de segurança. O trabalho permitiu identificar sinergias e padronizar melhores práticas, fortalecendo a governança de segurança em toda a organização.

Este case evidencia o compromisso da Orizon Valorização de Resíduos com a proteção de seus ativos, pessoas e comunidades, consolidando práticas inovadoras e alinhadas aos mais altos padrões do setor.